Atraso na Entrega e Dificuldade de Agendamento de Visita à Obra na Sal Residencial
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2026 às 18:40
ID: 242666695
Sou proprietário da unidade 605 da Sal Residencial.
Já tentei agendar a visita a obra por diversas vezes. Não há retorno!
O prazo informado na assinatura do contrato era que tudo seria entregue em fevereiro de 2026.
Não foi entregue e nem há uma previsão. Jogam com os 6 meses de prazo extra mas esquecem que famílias dependem de uma posição real.
Quero visitar a obra e ter uma posição real da entrega.
Obs: O pós venda é caotico e o WhatsApp responde quando quer.
Aguardo retorno.
Estou cheio de coisas compradas para o apartamento e não posso colocar.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 18:45
Boa noite!
Sinto muito por toda essa situação e entendo completamente a sua insatisfação.
Sobre a visita à obra, o seu agendamento já foi realizado conforme combinado.
Sabemos o quanto esse momento é importante e estamos trabalhando para que você tenha um retorno mais claro o quanto antes em relação às próximas etapas.
Qualquer dúvida, sigo à disposição para te ajudar pelo canal que preferir.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 18:52
Consegui agendar.
A nova atendente me parece muito interessada em dar o devido respeito aos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8