Boleto com valor diferente do acordado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 15:22
ID: 251144633
Solicitei meu boleto e ele veio com um valor completamente diferente do que foi acordado inicialmente. Preciso que seja esclarecido isso.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:25
Olá! Tudo bem?
Verifiquei sua solicitação e informo que, conforme previsto em contrato, durante o período de obra as parcelas estão sujeitas à atualização pelo INCC (Índice Nacional de Custo da Construção), motivo pelo qual os valores podem sofrer variações em relação ao valor inicialmente apresentado.
Caso permaneça com alguma dúvida sobre a composição do valor ou queira algum esclarecimento adicional, permaneço à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:31
Jessica, confesso que não lembrava dessa informação, realmente me senti perdida no momento que vi o valor acima do que foi acordado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10