Péssimo pós- venda
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 20:24
ID: 254979373
Gostaria de demonstrar minha decepção com o pós- venda da CTV. Adquiri o empreendimento CTV Mob, há 3 anos que venho realizando o pagamento das parcelas da entrada parcelada,nesses 3 anos tento contato via whatsapp e e- mail para solicitar a quitação anual para fins de imposto de renda. Sem retorno!Outra solicitação que fiz a pouco tempo foi do link de acesso ao portal Hent, pois quero acompanhar os pagamentos realizados e os futuros vencimentos. Não obtive resposta para nenhuma das minhas solicitações. No contrato está entrega do empreendimento para Agosto e até o presente momento hoje sendo dia 27/07 ainda não entraram em contato para vistoria, registros de documentação, data da entrega das chaves, enfim. Decepcionada com a ausência de retorno! Se fosse por inadimplência, rapidinho o contato seria todos os dias.