Ausência de Nota fiscal e Bônus
Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2017 às 08:12
ID: 29426737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de duas camisas polos na CTX da Alameda Afonso Schimitd - Santana - São Paulo, no dia 03/10/*******, com a promessa de “compras com *******% de bônus”
Ocorre que não foi emitida a nota fiscal (mesmo eu tendo solicitado a nota com CPF).
A Atendente apenas anotou os dados e disse que “emitiria posteriormente”, mas até agora nada.
Caso não seja resolvido isso farei reclamação diretamente na Secreta da Fazanda sobre a ausência de Nota Fiscal Paulista.
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Resposta da empresa
09/10/2017 às 10:18
Prezado André Luis Cazu, a sua nota lhe será passada normalmente.
O seu bonus de *******% já esta automatico no sistema a partir de 01/11/17 com expiracao em 31/12/17 conforme o combinado.
Att
Junior CTX
Réplica da empresa
09/10/2017 às 12:59
Prezado André Luis
Reiterando para que fique claro.A sua nota foi emitida no mesmo dia da compra,no caso da nota fiscal Paulista como vc comprou nesse mês de Outubro só irá lhe constar a partir do mês que vem como é por lei.A nota já foi enviada no seu e-mail.
Consideração final do consumidor
14/12/2017 às 12:31
após reclamação remeteram uma nota eletrônica que não me foi dada no dia da compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9