Problemas com acesso ao aplicativo da garantidora e canais de atendimento indisponíveis

Question

O aplicativo da garantidora exige credencial, que aparece no boleto, e senha. Não há opção de primeiro acesso e a senha do aplicativo da antiga adminsitração é diferente. O e-mail ***** não recebe mensagens. O telefone nunca é atendido. O WhatsApp nunca retorna com um atendente.

Accepted Answer

Prezado,

Informamos que já entramos em contato para compreender melhor a situação relatada e estamos adotando as medidas necessárias para a resolução do problema com a maior brevidade possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
CTZ para condomínios.

Problemas com acesso ao aplicativo da garantidora e canais de atendimento indisponíveis

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor