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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Lagoa do Piauí - PI

21/05/2022 às 22:43

ID: 143811471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma sandália ortopédica, no dia 28/03/22, paguei à vista, por boleto bancário. Até hoje aguardo o código de rastreio do pedido ou alguma justificativa da empresa pra não ter ainda enviado meu produto. Tentei inúmeras vezes contato por e-mail, mas a única resposta deles é o silêncio. Minha pergunta é: COMO POSSO PROCESSAR ESSA EMPRESA??? Porque sinceramente não acredito que eles ainda tenham, ou que algum dia, tenham tido a intenção de entregar o produto. Imagino o quanto de nosso dinheiro esses "[Editado pelo Reclame Aqui]" já levaram, visto o número de reclamações compartilhadas aqui. INDIGNADA!!!!!!!

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Resposta da empresa

18/08/2022 às 11:50

Olá Nathânia,

Peço que entre em contato em nosso e-mail oficial que iremos resolver o seu caso, daremos total suporte para sua reclamação! Pedimos perdão pelo transtorno causado.


Atenciosamente,
Jaqueline - Equipe de Atendimento ao Cliente

Réplica da empresa

18/08/2022 às 17:45

E-mail: *******