Compra de um tênis ortopédico
Resolvido
Muriaé - MG
05/04/2022 às 21:59
ID: 141327003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis ortopédico no dia 21/03, dividido em 2 parcelas no cartão. O pagamento foi creditado, porém não recebi confirmação nenhuma do meu pedido. Enviei diversos emails e nenhuma resposta. A empresa não responde de jeito https://******* entrar na conta e dá *******, porém cobraram no meu cartão.
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Resposta da empresa
18/08/2022 às 17:47
Olá Geni,
Peço que entre em contato em nosso e-mail oficial que iremos resolver o seu caso, daremos total suporte para sua reclamação! Pedimos perdão pelo transtorno causado.
Email: *******
Atenciosamente,
Jaqueline - Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 15:33
Enviei vários emails e nenhum foi respondido.
Esta empresa não tem o mínimo respeito com o cliente.
Réplica do consumidor
29/09/2022 às 18:10
Aguardando a empresa resolver meu caso. Fazem pouco ou nenhum contato com o cliente .
Consideração final do consumidor
17/10/2022 às 10:52
Agradeço pelo suporte do reclame aqui e a empresa por solucionar meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8