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São Paulo - SP

24/02/2025 às 10:35

ID: 210690983

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No dia 19/02/******* fiz a compra da bag da rappi e até hoje dia 24 não recebi já tentei vários tipos de contatos e não tive retorno nenhum meu pedido e o #*******

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 15:40

Olá, Adriano, sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que a Cubbo atua exclusivamente na parte logística, sem realizar vendas ou atendimento direto sobre os pedidos.

Por isso, é importante que a tratativa seja feita diretamente com a marca responsável pela sua compra, que poderá fornecer todas as informações detalhadas sobre o status do pedido e possíveis soluções.

Seguimos à disposição para apoiar no que estiver ao nosso alcance.

Abraços,
Equipe Cubbo