Demora no reembolso de compra não entregue devido a problemas com a transportadora.
Resolvido
Mesquita - RJ
28/06/2026 às 00:38
ID: 252532419
Fiz uma compra pela page Joy o meu aparelho não chegou. Teve problema com a transportadora Jt Aí estou aguardando meu reembolso, sendo que eles falam que quem libera é o cubo. E até agora nada enrolo muito para fazer uma devolução de dinheiro, estou saindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:24
Boa tarde, Iasmim !
Entrei em contato com você pelo WhatsApp para registrar o ocorrido e dar andamento à resolução do problema, aguardo seu contato para que possamos solucionar de forma efetiva o ocorrido.
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno. Essa situação não reflete o padrão de qualidade da CUBBO. Prezamos para que todo o processo de entrega seja realizado de forma correta, eficiente e dentro dos nossos padrões de excelência.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:56
Não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2