Entregador larga pacote na rua e dá como entregue
Respondida
Curitiba - PR
13/04/2026 às 10:28
ID: 245884129
A entrega foi realizada às seis e meia da manhã e o entregador simplesmente deixou a encomenda na entrada do prédio, na rua. Por sorte, um morador do edifício viu o pacote e o levou para dentro, deixando-o com o zelador. É absurdo 1: entregar nesse horário e 2: deixar o pacote NA RUA, onde qualquer pessoa poderia pegá-lo. Nunca tinha passado por uma coisa dessas, achei tão absurdo que vim aqui comentar. Vou também escrever para a editora de onde tinha feito a compra, sugerindo que não usem mais essa logística. Realmente inacreditável. Deixar uma encomenda na rua assim em São Paulo, e com certeza se eu tivesse ficado sem os produtos, a culpa seria colocada em mim. Serviço ruim demais.
pedido *****
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:42
Olá, Carolina .
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pela forma como a entrega foi realizada. Entendemos a gravidade da situação e concordamos que a entrega ocorreu de maneira inadequada. Nós, da CUBBO, seguimos padrões de entrega com segurança e responsabilidade até a finalização do processo.
Agradecemos por relatar a situação com tantos detalhes.
Caso existisse qualquer ocorrência com o pedido, nós da CUBBO iniciaremos, junto à transportadora responsável, o processo de investigação e não deixaremos que seu pedido seja prejudicado durante a entrega. Compreendemos o transtorno e garantimos que isso não ocorrerá novamente.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo feedback.