Comprei e não recebi

Question

Comprei um conjunto de mesa e cadeira infantil, e não recebi. Me enviaram o código de rastreio da transportadora e consta que já chegou na minha cidade. Ao entrar em contato pelo watsapp*******, informam que vão verificar com a transportadora, mas não retornam, não dão previsão, nada. Pedi para cancelar a compra e também não me deram retorno. Pelo visto se trata de mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].