Não entrega o projeto contratato

Question

Contratei o serviço de marcenaria planejada em 09/06/******* com prazo de entrega em 2 fases, sendo a primeira para março de ******* e a segunda para junho de ******* e até o momento nenhum móvel foi entregue. Foram inúmeras ligações e mensagens para tentar readequar os prazos dado a inúmeras desculpas que me foi passada pela empresa, desde falta de funcionário até problemas com redes sociais. Passado 5 meses de atraso da primeira entrega, solicito a devolução dos valores pagos e não tenho nenhuma resposta.