Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido Cubo Nerd
Em réplica
São Paulo - SP
08/09/2025 às 13:47
ID: 226374449
Fiz uma compra no site da Cubo Nerd e eles não me mandaram código de rastreio, na última vez que entrei em contato disseram que o produto saiu pra entrega (isso foi semana passada) e nada chegou, tentei entrar em contato com a empresa e nada, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 16:23
Olá! Verificamos que você já é nosso cliente há algum tempo e sentimos muito por essa compra não ter ocorrido da forma esperada.
Já estamos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação e pode ficar tranquilo, pois faremos o possível para solucionar da melhor maneira.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 08:44
Volto novamente a reclamar, pois prometeram enviar meu produto e prometeram me mandar o código de rastreio e até agora nada, isso é um absurdo, a loja tem produtos bem bacanas mas o atendimento é péssimo. Gostaria que enviassem meu pedido ou que fossem sinceros comigo e devolvessem meu dinheiro logo, essa história já está indo longe demais.