Atraso na entrega e falta de resposta da loja após compra online

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
19/12/2025 às 12:54
ID: 235339811
Comprei um produto no dia 23/11/2025 e no site falava 15 dias úteis para chegar e já faz mais que 15 dias úteis e ainda não chegou. Estou tentando contato com eles a semana inteira e eles não me respondem.
Depois que comprei meu marido falou que tinha muitas reclamações deles, mas eu dei um voto de confiança pois ano passado eu já havia comprado coisas no site e chegou tudo muito direitinho, mas pelo visto eles deixaram de ser honestos e estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas agora.
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Consideração final do consumidor
28/12/2025 às 15:01
Eles não respondem as mensagens enviadas e não dão satisfação sobre o meu pedido que já era para ter sido entregue.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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