Atraso na entrega, falta de rastreio e comunicação ineficiente após a compra
Não respondida
Florianópolis - SC
08/10/2025 às 13:31
ID: 228839443
Fiz a compra dia 17/09, prazo de 16 dias úteis, prazo encerra amanhã, não recebi nem rastreio nem nada. Inúmeras tentativas de contato via Whatsapp. Antes de eu fazer a compra me respondiam rápido. Após a compra, me responderam 1x no dia 01/10 solicitando o número do pedido, a partir daí nenhuma resposta mais. Cobrei uma devolutiva 4 vezes, nada.
Produto deve ter nem saído da china ainda, como vi em outras reclamações. Talvez seja pra eu aprender a não comprar em lugar nenhum sem olhar o ReclameAqui e não mexer com empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Arrependido mesmo. Ainda bem que paguei no cartão, caso não me respondam mesmo vou solicitar chargeback na Mastercard.