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São Paulo - SP

09/09/2025 às 12:41

ID: 226469593

Quero minha encomenda não chegou precisando que denunciem mais pessoas não cair no [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 16:20

Olá! Verificamos que seu pedido foi entregue pelos Correios no dia 22/08, conforme rastreamento *******.

Pedimos que, por gentileza, confirme se alguém da sua família ou a portaria do prédio recebeu o pacote. Caso não localize, entraremos em contato com os Correios para verificar quem assinou a entrega e tomar as providências necessárias.

Entendemos sua preocupação, mas reforçamos que somos uma loja séria e todos os pedidos são enviados corretamente. Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 18:45

não foi entregue o que foi ******* mais de ******* reais e não chegou