Cobrança de adicionais não solicitados em plano familiar Tim Black
Não respondida
Macapá - AP
17/03/2026 às 07:06
ID: 243473201
Contratei plano familiar Tim Black em 2026, que supostamente me daria direi a vários benefícios, por uma valor de aproximadamente R$ 325. Entretanto, os supostos benefícios não foram disponibilizados e o valor vendo sendo reajustado constante, chegando ao acréscimo exorbitante de aproximadamente R$ 100, em um período de 7 meses. Ao questionar a operadora obtive como resposta se tratar de custos de "adicinais". Enfatizando que não os solicitei, muito menos contratei. Requisitei as segundas vias de todas as faturas,.desde a contratação do plano até hoje, bem como o cancelamento cobranças indevidas e devolução atualizada dos valores.