Saque não efetuado pela empresa
Resolvido
Santa Luzia - MG
13/02/2024 às 09:48
ID: 182450271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um saque pela Quotex via pix no dia de ontem 12/02 e na plataforma deles deu como efetuado com sucesso. Mais não caiu na minha conta. Fui verificar e meu dinheiro está no site da cubopay e tenho que efetuar cadastro e verificação de conta para retirar o meu dinheiro. E a primeira vez que isso acontece e não queria que tivesse acontecido. Agora espero que verifique o mais rápido possível para que eu possa retirar meu dinheiro sem nenhuma cobrança por isso. Por que não foi o método que foi selecionado na corretora Quotex
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Resposta da empresa
13/02/2024 às 09:58
Prezado Lincoln
Bom dia!
Lamentamos o inconveniente e solicitamos que entre em contato diretamente com nosso suporte através do e-mail: ******* ******* .
Atenciosamente.
Renata Marchiori
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 13:32
foi resolvido meu problema, com muita rapidez. muito obrigado pela atenção
Consideração final do consumidor
13/02/2024 às 13:33
foi satisfatório a resolução do meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10