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Paraíba do Sul - RJ

14/02/2024 às 14:35

ID: 182523335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei dois saques nos últimos dias da plataforma Quotex e o dinheiro simplesmente ficou preso dentro da CuboPay, um tempo de passou e me mandaram um e-mail de confirmação de uma suposta conta que abriram para mim, mas quando tento confirmar só diz acesso negado, mando mensagens para o e-mail de suporte e nem sequer me respondem, gostaria de alguma ajuda para acessar minha conta e retirar meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 14:39

Caro Kauãn

Você enviou uma mensagem ao nosso e-mail há menos de 5 minutos.

Vamos fazer toda sua tratativa através do e-mail.

Atenciosamente.

Renata Marchiori

Consideração final do consumidor

14/02/2024 às 16:34

Renata Marchiori é simplesmente a melhor atendente, paciente e explicativa mesmo com as situações que aconteceram, quem cair em seu atendimento com certeza terá seu problema resolvido sem dúvidas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10