Cobrança indevida e inclusão no Serasa sem aviso prévio pela Cubos Academy
Resolvido
Uberlândia - MG
29/10/2025 às 09:06
ID: 230512973
Por meio da presente, manifesto minha indignação em relação à Cubos Academy. Recentemente, vi-me surpreendida com uma cobrança indevida que é vinculada ao meu CPF. Essa cobrança foi registrada no Serasa, chegou notificação na minha casa.
Não foram realizados quaisquer avisos prévio acerca dessa cobrança que pretendem considerar dívida e, quando procurei contato sobre a questão, não obtive uma resposta satisfatória. Tal prática é totalmente abusiva e prejudica o meu nome no mercado de trabalho, perturbando a minha vida financeira.
Exijo que a Cubos Academy retire, de imediato, esta cobrança do meu CPF e do Serasa, apresentando uma explanação formal pela cobrança. No caso de não atendimento a essa demanda, tomarei as medidas judiciais cabíveis, em defesa dos meus direitos, enquanto consumidor.
Aguardo uma solução urgentemente.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 13:39
Olá, Hayra.
Estamos acompanhando sua manifestação e informamos que já estamos em contato direto com você por nossos canais oficiais, porém ainda não tivemos o seu retorno.
Ressaltamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto, revisar o histórico e, se for o caso, ajustar eventuais pendências de forma transparente e responsável.
Nosso compromisso é buscar uma solução que respeite seus direitos. Seguimos no atendimento individualizado para concluir o processo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Financeira Cubos Academy
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 14:38
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10