Dificuldade em renegociar curso não finalizado devido a problemas pessoais e falta de contato da empresa.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/01/2026 às 16:00
ID: 238144699
Boa tarde! Quero fazer uma reclamação sobre um curso que comprei!
Na época comecei a estudar análise de dados!
Infelizmente não finalizei o curso por que minha irmã ficou com câncer! Nao conseguia mais ter cabeça pra estudar!
Pedi as contas no serviço e me individuei toda! Quando tentei fazer uma renegociação ainda estava com juros alto!
Ano passado uma moça entrou em contato comigo com uma proposta! Saia 200 reais o valor! Falei que queria porém meu pagamento era só dia 20 ela falou que não dava pra esperar que era pra entrar em contato depois quando tivesse perto!
Tentei entrar em contato mas sem sucesso!
Quando finalmente consegui o valor já estava alto de novo!
Tentei agora esse ano! Mas o valor está alto ainda!
Gostaria de resolver isso!
Eu não fiz o curso , sei que eles nao tem culpa mas também não quero ficar com meu nome sujo!
Queria uma oportunidade pra pagar um valor mais baixo igual a proposta que ela fez! Por que no final acabei nem estudando!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:15
Olá Viviane, tudo bem?
Verificamos o seu atendimento, a proposta em negociação era de uma campanha de black friday que não está mais disponível, mesmo assim você consegue negociar conosco com desconto e sem cobrança de juros.
Estamos a disposição para demais esclarecimentos e negociações.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 11:15
Não resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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