Sem suporte ao aluno.
Resolvido
Osasco - SP
20/03/2025 às 11:05
ID: 212644405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso dos acessos ao curso de SQL pois cada módulo tem um tipo de acesso, exemplo: Discord, Metabase e simplesmente não tenho login e senha, eles não mandam por e-mail, telefone do site não funciona, mensagem no whatsapp ninguém responde.
Hoje eu não consigo avançar no curso porque não tenho login e senha fornecidos.
Pessoal cuidado ao se matricular na Cubos Academy... Olha a dor de cabeça por falta de suporte.
Fica a dica.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 22:15
Olá, Leandro. Esperamos que esteja bem. Sentimos muito que tenha enfrentado dificuldades em acessar o conteúdo.
Para o acesso é necessário seguir o passo a passo:
- Faça login na plataforma da Cubos Academy;
- Abaixo do vídeo, clique em Materiais Complementares;
- O primeiro link é o que possui as credenciais.
Caso precise ainda de algum suporte, por favor, nos chame no WhatsApp que o nosso time está à disposição de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
Abraços,
Equipe Cubos Academy
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 13:56
Gostando das aulas até o momento, porém o suporte é muito lento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7