Reclamação não respondida

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Campinas - SP

14/03/2025 às 16:06

ID: 212197057

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Solicitei o cancelamento da minha matricula nessa instituição no dia 26/02/******* para que nao fossem geradas mais mensalidades, uma vez que nao tenho feito o curso desde dezembro de ******* quando iniciou o recesso do curso. Em janeiro eu paguei a mensalidade e informei que nao iria continuar pois alem da perturbação da equipe de cobrança deles, a principia, o curso nao atendeu as minhas expectativas, pois https://******* desde o dia 27/02 tentando confirmar o cancelamento, e nao consegui ser atendida ate a data de 06/03/******* - onde a atendente confirmou o cancelamento e disse que a principia iria entrar em contato para verificar como iria ficar a questão de uma multa ABSURDA que é citada unica e e exclusivamente pra manter o aluno a força na instituição. Hoje dia 14/03/******* recebi uma notificação pelo correio de que meu nome foi incluso no serasa devido a uma mensalidade que consta em ABERTO sendo que eu estou desde janeiro solicitandop o cancelamento desta [Editado pelo Reclame Aqui] desse curso. isso sera resolvido ou precisarei entrar com processo por danos morais? pois a principia me infernizou a vida quando estava com boleto atrasado mas pra cancelar a matricula ninguem me ligou.

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