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Itaboraí - RJ

21/06/2024 às 11:56

ID: 191308995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Criei uma conta no https://*******, porém não consigo de forma alguma logar e acessar a plataforma!!! Aguardo resposta para solução do meu problema! Grato!

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 12:27

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado ao tentar acessar o site CuboPlus. Entendemos a importância de uma plataforma funcional e estamos comprometidos em resolver seu problema.

Verificamos que o seu endereço de e-mail é válido, mas parece que o e-mail de ativação pode ter sido direcionado para a caixa de spam. Por favor, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico para encontrar o e-mail de ativação do CuboPlus.. e siga as orientações abaixo:

1. Verifique seu e-mail de cadastro na caixa de Spam: Certifique-se de que você recebeu um e-mail de confirmação. Esse e-mail contém um link de ativação necessário para ativar o acesso a plataforma.
2. Tente novamente o login: Acesse a página de login do CuboPlus e insira seu e-mail e senha nos campos correspondentes. Caso não consiga fazer login, irá ser apresentado a opção que permite o reenvio do link de ativação.
3. Ative sua conta: Verifique novamente sua caixa de entrada e siga as instruções para ativar sua conta.

Como forma de minimizar o inconveniente estamos lhe enviando um ******* para o seu e-mail.

Esperamos que essas orientações ajudem a resolver o problema. Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 12:42

Avalio está empresa como muito boa, devido ao tratamento que obtive! Grato a todos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8