Quero meu dinheiro de volta

Não resolvido
Campo Grande - MS
01/08/2024 às 03:24
ID: 194262107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 09:21
Olá Queila,
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco, nossa plataforma se chama CuboPlus, veja em nosso site: https://*******
Não encontramos seu endereço de e-mail em nossa base de clientes, caso realmente seja cliente da CuboPlus, favor, nos passar o e-mail utilizado em nossa plataforma que iremos certamente te ajudar e poderemos checar o ocorrido.
Olhando os prints anexados a esta reclamação, o pagamento na nossa plataforma é via cartão de crédito e não via PIX, o nome da empresa responsável pela marca CuboPlus é a Cubotimize (CNPJ: 25.*******.*******/*******60), note que difere do nome das empresas e dos CNPJ nos prints anexadas a esta reclamação.
A nossa plataforma é um sistema de encurtador de links amigáveis, gerador de QR Codes e Páginas de Biografia.
Caso tenha acessado algum link ou página de biografia com propaganda enganosa gerado pela nossa plataforma, poderá reportar para que possamos tomar as medidas cabíveis. Link: https://*******
Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 16:44
Não resolve nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/08/2024 às 17:03
Olá Queila,
Não conseguimos compreender a sua avaliação negativa sobre o nosso atendimento, por gentileza, reconsidere sua nota. Entenda que não recebemos seu contato ou novas informações sobre o caso, e como dito antes, analisando os prints e a sua mensagem, não conseguimos enxergar uma relação com a CuboPlus, dessa forma sem essas informações adicionais, não conseguimos te ajudar com a sua reclamação.
Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.