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Belo Horizonte - MG

09/10/2024 às 17:07

ID: 199270073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui abordada no telegram por uma mulher com nome Laura informando que era funcionária da agência cubo e estava recrutando pessoas para alavancar plataforma como YouTube e que receberia por isso aí então tudo bem . Na data de hj 09/out fiz uma tarefa pré paga tive tive meu reembolso. Mas depois fizeram outra tarefa no valor de ******* quando fui solicitar meu reembolso informaram que tinha que fazer outra tarefa mandei mais ******* para liberar meu valor. Quando fui solicitar meu reembolso reajustado o analista Roberto informou que eu tinha que pagar mais ******* reais tentei onde o cadastro foi feito na Kraken de cripto o mesmo informou que meu pagamento estava em análise mais não liberaram conversei com o mesmo pedindo meu valor mas o mesmo se recursou a fazer. Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

10/10/2024 às 09:42

Olá, Erika,

Agradecemos por entrar em contato. Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a Cubotimize ou a nossa marca CuboPlus é uma empresa de serviços de tecnologia que não tem nenhuma relação com a Agência Cubo mencionada em sua reclamação, nem com a oferta de trabalho ou com as transações envolvendo criptomoedas, nosso canal de contato é pelo chat em nosso site https://*******, note que a palavra Cubo está presente como parte de muitas marcas distintas...

Entendemos a gravidade da situação que você descreveu e recomendamos que você entre em contato com as autoridades competentes, como a plataforma de pagamento que você utilizou, e que também registre um boletim de ocorrência (B.O.) para relatar o caso.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa empresa e nossos serviços, mas é importante destacar que não temos envolvimento com o ocorrido.

Existem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] deste tipo vindo de Telegram e até mesmo de WhatsApps, uma dica é solicitar dados como CNPJ, endereço, e fazer uma análise na internet e na rede de contatos, buscar pelo nome exato da marca no Reclame Aqui... Pesquisei por Agência Cubo, não encontrei no Reclame Aqui...

Atenciosamente,
Equipe Cubotimize