Arrependimento

Question

Comprei um curso deles no valor de aproximadamente *******,00. Não gostei da didática do professor, não teve bom conteúdo técnico ensinado, e antes de comprar o curso tirei algumas duvidas referente ao que seria ensinado . demorei mas decidi investir, em nenhum momento da compra eles falam que o curso ficará disponível somente por 15 dias! Fui acessar o curso (já que paguei caro ne) tentei acessar pra achar um link que foi indicado e nao consegui, imediatamente consultei Whatspp a e reclamei, posso ter sido ríspida, mas em nenhum momento ofendi a atendente e ela me xingou de mina palhaça, é mole? kkkk bom, a escola é bem conhecida, vai ver foi só azar meu! De qualquer forma, nao recomendo!

Accepted Answer

Olá Fernanda,

Esperamos que você esteja bem. Toda Equipe Cuca sente muito por esse episódio, não era essa experiência que gostaríamos de te proporcionar com um curso que a maioria dos alunos avaliou muito positivamente . A reputação que você reconhece que temos foi construída durante 16 anos, com um alto grau de satisfação de nossos clientes/ alunos .
Mais que sua experiência no curso estamos realmente impactados pelo erro de comunicação com você por WhatsApp. Nos desculpamos pelo ocorrido. É parte de nosso código de conduta e exigimos respeito não só no trato de nossa equipe de gestão e de professores com qualquer pessoa envolvida nos processos da Cuca assim como dos alunos . Esse é um valor inegociável para a escola. Tomaremos as providências necessárias para reparar esse erro e conduzir nossa equipe a rever seus procedimentos .

Entraremos em contato com você por e-mail também abrindo um canal direto. A Equipe Cuca está a sua disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Cuca

Arrependimento

Resposta da empresa