AUTOMATIZAÇÃO DO ENVIO DO E-SOCIAL

Olá Sra. Floraci, esperamos que estejas bem!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas considerações conosco.

Gostaríamos de assegurar que sua reclamação já está sendo cuidadosamente avaliada pela nossa equipe. Entendemos a importância da sua questão e estamos empenhados em analisar todos os aspectos mencionados.

Em breve, estaremos entrando em contato para discutir os próximos passos. Valorizamos a sua parceria e compreensão, e reiteramos nosso compromisso em oferecer um serviço que atenda às suas expectativas.

Atenciosamente,

Pq vcs não respondem os chamados que estão aberto até agora??? Vocês acham que estão fazendo favor aos usuários? Não, não estão! O serviço que vocês estão deixando de prestar, é pago mensalmente e em dia!!!

** Retorno de Atendimento Data: 20/02/********
Entramos em contato com Floraci para verificar o status dos envios ao eSocial. Perguntou se os envios estavam sendo realizados corretamente, se haviam críticas retornando ou se os eventos estavam travados na aba "Em envio". Floraci informou que não estava verificando isso no momento, mas devido as instabilidades, precisaram realizar os envios dos eventos de janeiro manualmente no site do eSocial. Orientamos a abrir um chamado para o setor de departamento pessoal em caso de dúvidas, para receber a melhor orientação possível.

Estamos à disposição para ajudar.