Cuca Fresca

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

29/05/2015 às 12:21

ID: 13229058

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente dessa empresa a mais de 5 anos, e nos últimos meses venho sofrendo com o péssimo atendimento de seu suporte. Paguei a mensalidade da empresa no dia 07/05/******* e até agora não recebi a senha de acesso para liberação do sistema. A empresa alega que devo renovar o contrato com ela, mas o link que renovação enviado pelo suporte não funciona. O suporte eletrônico deles é confuso e sem respostas claras, dá a impressão de enrolação e descaso.

Peço a liberação da minha senha em caráter de urgencia, uma vez que paguei pelo serviço a quase 1 mes atras, e estou sendo prejudicado financeiramente pelo não acesso ao sistema.