NÃO RECEBI

Olá, Maria!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.

Entendemos completamente a sua frustração por ainda não ter recebido seu pedido e, principalmente, por não ter obtido o acompanhamento esperado em nosso canal de atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Pode ficar tranquila, pois sua manifestação já foi encaminhada com prioridade para a nossa equipe responsável. Vamos analisar o status do seu pedido e entrar em contato com você o mais breve possível para esclarecer o ocorrido e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Agradecemos por nos sinalizar essa situação e pela oportunidade de resolvermos essa questão da melhor forma possível. Conte com o nosso compromisso em acompanhar o seu atendimento até que tudo seja solucionado.

Atenciosamente,
Equipe Cuccio Brasil