Empresa não responde pelos canais de atendimento
Resolvido
Charqueada - SP
29/04/2020 às 13:55
ID: 103575045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 6 itens pelo site.
Tudo correu bem (pedido número *******).
Contudo, quando recebi a mensagem de compra do cartão, houve a cobrança em duplicidade.
Tentei entrar em contato com a empresa de várias formas, mas não há atendimento.
Desejo o estorno de um dos débitos.
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Resposta da empresa
04/05/2020 às 17:42
Olá Carolina,
Pedimos a gentileza de enviar uma cópia da fatura por e-mail para que possamos verificar.
Consideração final do consumidor
06/05/2020 às 21:33
A empresa entrou em contato e o problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6