não recebi o produto que foi acordado para 10 dias

Reclamação respondida

Respondida

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Pedro Leopoldo - MG

15/06/2020 às 11:51

ID: 106403855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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meu pedido ******* ainda não foi entregue sendo que paguei mais caro o frete para 10 dias.
Quando entro para rastrear não consigo.

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Resposta da empresa

17/06/2020 às 10:11

Olá Sra. Elaene,

Verificamos no rastreamento que a Sra. recebeu o pedido.

Infelizmente devido a pandemia estamos com um quadro de funcionários reduzido e alguns pedidos atrasaram.

Esperamos lhe atender melhor numa próxima oportunidade.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente
Atendimento ao Cliente