Sem atualização ou resposta há dias: whatsapp, ligação ou email

Não respondida
São Paulo - SP
20/04/2020 às 10:59
ID: 103102485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei alguns produtos no site https://******* (totalizando R$ 97,18) e, desde sexta-feira, a loja não atende minhas ligações, mensagens no WhatsApp ou até mesmo email.
Pesquisando na internet, vi que várias pessoas reclamam da falta de atendimento e na demora na entrega, mesmo antes do coronavírus e, por se tratar de um presente para essa semana, gostaria de cancelar a compra e ter o meu estorno no cartão de crédito.
Caso necessário, tenho prints de todas as tentativas de conversas nos canais citados acima e também do meu histórico de ligação.
No aguardo. Obrigada.