Cueca Store

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Brasília - DF

27/03/2025 às 15:14

ID: 213276991

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Comprei no site da CuecaStore 02 (dois) kits de meias (pedido #*****). Estou há dias tentando me comunicar com o site, sem sucesso, para fazer a devolução de um dos kits de meias. Enviei mensagem em 22/03 para o e-mail de contato citado na página (*****) para me informarem como devo proceder para fazer a devolução. Dia 25/03 enviei nova mensagem, mas para outro e-mail citado no site (*****), também sem resposta até a presente data. Hoje (27/03/2025), pela manhã, enviei mensagem para o WhatsApp (*****), sem resposta até agora. Entrei novamente no site da CuecaStore, preenchi um formulário que lá existe (para contatos) e ainda não fui contatado. Os 7 dias a que o consumidor tem o direito de fazer a devolução deve estar se aproximando e então não conseguirei fazer a devolução, com eles alegando que perdi o prazo .
Solicito ajuda do ReclameAqui para resolver este dilema. Grato.
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