Mandaram produto diferente do que foi comprado e não respondem

Não resolvido
Curitiba - PR
05/12/2024 às 19:23
ID: 203817553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas cuecas pelo site https://*******, um dos modelos que pedi não veio certo. Veio de cor diferente, modelo e composição do tecido diferente do produto que escolhi.
Entrei em contato com eles por whatsapp no dia 25/11/24, quando disseram que iriam proceder com a devolução. Hoje (05/12/24) ainda não responderam. Já enviei email para eles, e outras mensagens que são visualizadas mas sem resposta.
Total descaso. Ainda estou aguardando a devolução do produto. Quando entrei em contato ainda estava dentro do período de troca.
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Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 19:34
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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