Mandaram produto diferente do que foi comprado e não respondem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/12/2024 às 19:23

ID: 203817553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei algumas cuecas pelo site https://*******, um dos modelos que pedi não veio certo. Veio de cor diferente, modelo e composição do tecido diferente do produto que escolhi.

Entrei em contato com eles por whatsapp no dia 25/11/24, quando disseram que iriam proceder com a devolução. Hoje (05/12/24) ainda não responderam. Já enviei email para eles, e outras mensagens que são visualizadas mas sem resposta.

Total descaso. Ainda estou aguardando a devolução do produto. Quando entrei em contato ainda estava dentro do período de troca.

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Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 19:34

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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