Não entregaram meu pedido
Em réplica
Guarulhos - SP
31/07/2023 às 21:56
ID: 169260953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20/07/23 com prazo de entrega 2 dias úteis. Não recebi o pedido ainda e a loja não responde em nenhum canal de atendimento.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 00:46
Olá Jefferson, bom dia.
Entramos em contato com a transportadora responsável pelo envio. Nós enviamos pra você no dia seguinte, era pra ter sido entregue.
Estamos aguardando um retorno deles para verificar o que houve com seu pedido para que seja entregue o mais breve possível.
De acordo com o rastreio, ele ainda está em SP.
24/07/******* - 07:52
Mercadoria Chegou Em Unidade
Chegada Na Unidade SAO PAULO Em 24/07/23, 07:52h.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 17:38
Boa tarde!
Estão a disposição em qual canal de atendimento?
Preciso receber meu pedido.