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São Paulo - SP

15/12/2024 às 11:20

ID: 204698657

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Em Ref. ao Pedido #22072159, comprei na Black Friday 5 cuecas, sendo 3 Boxer Long Super Dry Respirável ******* (azul, branca e preta), que são do modelo novo com o elástico colorido, conforme pedido e Nota Fiscal anexos, mas enviaram corretamente somente a de cor azul; a branca e a preta enviaram no modelo antigo, que é com o elástico monocromático, conforme foto anexa.
Em contato por WhatsApp ofereceram brinde ou desconto em compra futura e não aceitei. Solicitei o envio dos produtos que adquiri ou que devolvessem meu dinheiro. Ficaram de fazer o ressarcimento do valor referente ao dois produtos incorretos, por meio de crédito em conta corrente, mas se já se passou mais de 1 (uma) semana, e não cumpriram o acordado.
Solicito providências no ressarcimento.