Cuecas Duomo, cada uma de um tamanho...
Resolvido
Santo André - SP
23/09/2019 às 12:00
ID: 95416935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Meu marido comprou as cuecas (fotos anexas) na Renner da Av. Paulista e ao abrir se deparou com uma de cada tamanho, mal acabadas e uma das peças (a de cor branca) simplesmente tem uma perna maior que a outra (visivelmente!!).
Para cada uma custar 20,00, pois meu marido pagou 60,00 no pacote com 3, no mínimo deveriam ter sido bem feitas!
Ele ainda reclamou que um delas está extremamente apertada ao provar, logo, com toda certeza, deve ter sido confeccionada errada, ele usa M, deve terem errado para a P.
Desejo uma explicação para tais erros e troca do produto!
Lais
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Resposta da empresa
15/10/2019 às 11:18
Prezada Lais, bom dia!
Conforme contato via e-mail, solicitamos os dados da senhora para que possamos gerar o código de logística reversa para analisarmos as peças.
Atenciosamente,
Equipe DUOMO
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 12:03
Depois de quase 1 mês esperando a resposta de vocês, meu marido simplesmente jogou fora as peçhttps://******* querem que eu envie para análise se VOCÊS levaram quase um mês para analisar minha reclamação???
Consideração final do consumidor
28/10/2019 às 14:05
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6