Cuecas extremamente apertadas
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
03/03/2022 às 15:08
ID: 139368479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre usei tamanho M em todas as cuecas que uso. Nunca havia comprado dessa marca, mas decidi comprar e ver se seria uma boa opção. A cueca é extremamente apertada! Fiquei decepcionado, visto que não é um valor tão barato. Tentei usar por algumas horas para ver se ficava menos justa, mas nada. No ato da compra, não havia nenhum modelo aberto para ter uma noção, por isso fui no que sempre escolho e parece P. Absurdo! Tentei contato pelo site e mostrava erro no envio da reclamação!
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Resposta da empresa
16/03/2022 às 09:26
Bom dia!
Prezado Leandro,
Lamentamos o ocorrido, estarei encaminhando a sua reclamação para o setor responsável e o mesmo tome as medidas cabíveis.
Solicito que nos envie os dados abaixo para que possamos enviar uma nova peça.
Nome:
Endereço completo (Rua, bairro, cep, cidade):
CPF:
Foto da peça ou comprovante de fiscal para que eu possa identificar o modelo:
Se preferir pode nos enviar por e-mail: *******
Fico no aguardo,
Equipe de vendas DUOMO
Réplica do consumidor
29/03/2022 às 13:03
Solicitaram meu endereço, tamanho e até hoje nada
Réplica da empresa
29/03/2022 às 13:07
Boa Tarde!
O seu produto está em processo de separação e estará pronto nessa semana.
Assim que for postado enviaremos o código para rastreamento.
Consideração final do consumidor
26/04/2022 às 10:04
Fui muito bem atendido e voltarei a comprar mais!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10