PRODUTO APARENTEMENTE DE ÓTIMA QUALIDADE PORÉM EM MENOS DE 2 MINUTOS USANDO DESCOSTUROU
Respondida
São José do Rio Preto - SP
26/03/2022 às 12:59
ID: 140747313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma CUECA DUOMO recentemente, coloquei ela para experimentar, e em menos de 2 minutos com ela, vi que descosturou.
DETALHE EU NÃO SOU GORDO, E A CUECA É O MEU TAMANHO!
Aparentemente tecido de ótima qualidade porém costuras da pior.
Gostaria de ser bonificado pois como é presente, quando a pessoa que me deu perguntar se gostei, terei que falar isso e com tudo iria manchar o nome da empresa.
Quero que resolvam da melhor forma possível esse meu caso. Pois eu gostei do tecido e quero ter mais roupas de vocês porém não tive sorte com esse produto. Fotos a seguir.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 07:12
Bom dia!
Prezado Rafael,
Lamentamos o ocorrido, estarei encaminhando a sua reclamação para o setor responsável e o mesmo tome as medidas cabíveis.
Solicito que nos envie os dados abaixo para que possamos enviar uma nova peça.
Nome:
Endereço completo (Rua, bairro, cep, cidade):
CPF:
Foto da peça ou para que eu possa identificar o modelo:
Tamanho desejado:
Se preferir pode me enviar por e-mail: *******
Fico no aguardo,
Equipe de vendas DUOMO