ATRASO DE 6 DIAS DA CUFA QUE IGNORA A LISTA DE COLETA E NÃO ESTÁ COLETANDO PEDIDOS NA FREGUESIA DO Ó
Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 11:16
ID: 231194741
EMPRESA NÃO COLETA PEDIDOS DA AMAZON NA FREGUESIA DO Ó. ESTOU COM TODAS AS MINHAS ENTREGAS DA AMAZON ATRAZADAS, DEVIDO A DESORGANIZAÇÃO, NEGLIGENCIA, DESCASO E OMISSÃO DA CUFA. A CUFA NÃO TEM NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO, NÃO RESPONDE A TENTATIVAS DE CONTATOS E MESMO FAZENDO DE TUDO PARA AVISAR QUE NÃO ESTÃO COLETANDO MEUS PEDIDOS, NEM SEQUER ATENDEM A SOLICITAÇÃO. ESTA EMPRESA DEVERIA SER DESCREDENCIADA DA AMAZON POR INCAPACIDADE DE ATENDEDER A DEMANDA, IRRESPONSABILIDADE DAS PESSOAS ENVOLVIDAS NO PROJETO DEVERIA SER NO MINIMO DEMITIDAS DA CUFA. TENHO MAIS DE 6 TENTATIVAS DE COLETAS COM ATESOS DE ATÉ 8 DIAS NA COLETA, CANCELANDO MINHAS VENDAS E PEDIDOS.
AMAZON, PEÇO O IMEDIATO DESCREDENCIAMENTO DA CUFA COMO PARCEIRA LOGISTICA POR DESCUPRIMENTO CONTRATUAL. PEÇO UMA ANALISE E INVESTIGAÇÃO SE A TERCEIRIZAÇÃO DAS ENTREGAS COM A FALTA DE COLETA (HAVENDO COLETORES NA ROTA DISPONIVEIS) ESTÁ AUTORIZADA PELA AMAZON. PEÇO PUNIÇÕES COMO MULTA AÇÃO JUDICIAL PELOS PREJUIZOS NA LOJA E PARA A REPUTAÇÃO DA AMAZON.