Estorno de compra

Oie Nathalia, boa tarde! Tudo bem? Aline aqui Peço desculpas por essa situação! Conforme conversamos anteriormente, nós recebemos o seu Colar Lila dentro do prazo estipulado mas infelizmente ele não foi aprovado pelo nosso setor de qualidade. Nós prezamos muito pela qualidade de cada peça e por este motivo decidimos refazê-lo, acarretando em um novo prazo menor do que no momento da compra, para a produção do novo colar. Como você solicitou o cancelamento do pedido no dia 15/04 e o nosso prazo é de 5 dias úteis para realizar o estorno referente ao valor pago, hoje é o último dia para a conclusão e o seu estorno já está sendo finalizado. Você pode acompanhar pelo extrato bancário onde o pagamento foi realizado originalmente. Novamente peço desculpas por isso, estou à disposição beijos!