Não tem contato e nao fazem meu reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2024 às 12:47
ID: 188433633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei dia 10/04/24 a peça para devolução , ate agora nao tive o reembolso, ja enviei emails e nao tenho retorno algum.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 11:20
Bom dia Adriana, tudo bem? A compra foi realizada no dia 10/04 e a solicitação de devolução foi feita no dia 16/04, a postagem da peça para o nosso endereço no dia 22/04. Nós já recebemos a peça aqui no nosso endereço onde o reembolso e a solicitação foram concluídas no dia 09/05 mesmo, quando conversamos pelo WhatsApp e por e-mail. Você pode consultar no extrato da sua fatura de acordo com o fechamento dela Peço desculpas por qualquer inconveniente, estou à disposição Beijos!
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 17:18
Apesar da demora fui muito bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/06/2024 às 09:51
Oie Adriana, bom dia! :) eba, fico feliz! Estou à disposição, até mais!