Péssima qualidade da restauração

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cuiabá - MT

10/04/2021 às 15:20

ID: 122302227

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No dia 20 de março de ******* solicitei a essa empresa uma restauração de foto, era uma foto antiga. A atendente me informou que a foto poderia ser restaurada e que custaria R$ *******,00 reais, ficando pronta em 15 dias. Ela informou ainda que enviariam o projeto da restauração para eu aprovar. Fiz o pagamento de 50% do valor e aguardei o projeto, o qual eles não me enviaram. No dia 06/04/21 entrei em contato via WhatsApp para verificar se estava pronta e obtive a resposta positiva. Como não poderia buscar pessoalmente, pedi a um familiar meu, e fiz o restante do pagamento via Pix. Quando vi o resultado não gostei, pois não conseguiram restaurar a foto, fiquei com a impressão de que eles usar o "Paint" para fazer a edição, de tão amador que ficou parecendo. Informei a atendente no mesmo dia, que não gostei daquele resultado, no entanto até o momento não tive qualquer retorno da empresa.

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