Efetuei pagamento e não recebi o produto
Não resolvido
Capanema - PR
22/08/2014 às 16:27
ID: 9839749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da cuia dia 30/07 e segundo o e-mail dele o prazo de entrega seria de 10 dias. Até agora nada, não responde a maioria dos e-mails, e quando responde mente que vai enviar amanhã e vai passar o número para rastreio, então vou entrar com o processo de propaganda enganosa e danos morais. Só vim deixar aqui para que ninguém compre nada dele, pois já tem outras reclamações no site e no facebook da empresa dele. Se ele não consegue entregar em 10 dias que não faça propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
22/08/2014 às 17:13
TODAS AS CUIAS PENDENTES SERÃO ENTREGUES, FAZ MAIS DE 20 ANOS QUE PERSONALIZO CUIAS E TIVE PROBLEMAS PARA PRODUZIR SIM, PROBLEMAS PARTICULARES, MAS SERÁ ENTREGUE TODAS AS CUIAS QUE FORAM ENCOMENDADAS UMA A UMA, SEM PREJUIZO PARA NENHUM DE MEUS CLIENTES.
RICARDO BRUM
Consideração final do consumidor
23/08/2014 às 08:32
Mas então porque você não é claro, e responde os e-mail dizendo isso? Pois no dia 13/08 você disse que iria mandar no outro dia e me passaria o numero para rastreio e já se passou 10 dias e até agora você não mandou? A gente só quer transparência, que fale a verdade, é bem simples! E enquanto você não me passar o número eu não vou retirar minha reclamação!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1