Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/06/2014 às 17:17

ID: 9010531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em resposta o Sr Ricardo havia me informado pela segunda vez que enviou as cuias no dia 29/05 e se comprometeu de me passar o codigo de rastreamento, o que não aconteceu, baixei a reclamação confiando na palavra do Ricardo mas ele não honrou sua palavra pela segunda vez, o que acho lamentável.

Solicito que seja enviado as cuias e me passado o codigo de rastreamento via resposta, pois não confio na palavra deste Sr pelo simples fato de ter falhado por duas vezes comigo.

Abaixo primeira reclamação:



Realizei uma compra e efetuei o pagamento de duas cuias no dia 09 de maio de ******* junto ao Sr. Ricardo da empresa cuias personalizadas e o mesmo me informou que havia enviado as cuias e que logo chegariam no endereço combinado, o prazo para confeccionar o produto e realizar a entrega via sedex, também pago por mim no dia 09 era de 10 dias, ja se passaram o prazo solicitado e um pouco a mais e as cuias não chegaram, o sr Ricardo me disse ter enviado na terça feira passada e via sedex deveria ter chegar no dia seguinte, o que não ocorreu, enviei varios emails e ele não respondeu mais, além de nao atender mais o telefone, achei ma falta de respeito com o consumidor e uma falta de profissionalismo total, gostaria de nóticias ou o meu dinheiro de volta, pois não uero sair prejudicado financeiramente uma vez que tinha urgência na entrega e já se passou a comemoração a qual deveria ter sido entregue o presente.

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Consideração final do consumidor

03/05/2021 às 20:17

Pwssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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