Fiz compra com Pagamento pelo Pix e a loja não confirma o recebimento e envio dos produtos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2021 às 15:40

ID: 124990303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com pagamento por Pix e a loja não confirma o recebimento do pagamento, não atende às ligações, não responde o whatsapp e não responde os email que eu envio.

Já enviei email com comprovante do Pix para o email que eles pedem no site e também já enviei o comprovante pro email cadastrado no CNPJ, que é diferente do email do Site.

Não respondem à nada, e já estão com meu dinheiro porque paguei via pix.

O CNPJ que colocam para pagamento tem um email registrado que não funciona. Ninguém atende o telefone associado ao CNPJ do pagamento.

E o CNPJ da loja, que é diferente do CNPJ do pagamento, não tem telefone associado, e não respondem aos emails.

ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!

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Consideração final do consumidor

03/12/2022 às 13:56

Esperando até hoje a resposta. É [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem com eles. Nem por pix, por nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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