Cuidador não recebe pagamento devido e enfrenta condições de trabalho inadequadas

Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2025 às 22:18
ID: 229558637
Trabalhei 3 meses com a empresa cuidador em casa do Sr ***** e a esposa *****. Trabalhava com o método de recebimento de mês subsequente. Recebia um valor bem baixo. Coloquei até gasolina do meu bolso. Me devem 1.700 reais. Trabalhava 12 horas por dia sem horário de almoço e descanso. Me empenhei fiz o meu papel e muito bem feito. Tenho prints, provas tudo documentado. Ligo não atendem , se mantém em silêncio. Aguardo o contato do Sr *****, *****, allyne( setor financeiro) allane ( RH). Dr ***** e dona ***** são os donos. Já deram baixa no CNPJ. Inúmeras denuncia ao respeito da empresa.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:23
Após análise interna, informamos que a reclamação não procede conforme relatado, uma vez que há pendência de pagamento em aberto referente ao serviço contratado.
Reforçamos que estamos disponíveis para resolução imediata mediante a regularização da obrigação financeira ou apresentação de comprovante.
Seguimos abertos ao diálogo para solução, porém é importante que os fatos sejam apresentados de forma completa e correta.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 12:24
Agradeço pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que há pendência referente ao pagamento pelos serviços prestados, conforme previamente acordado entre as partes. Ressalto que os serviços foram devidamente realizados dentro das condições combinadas.
Estamos à disposição para resolver essa situação de forma rápida e amigável. Para isso, solicitamos a regularização do pagamento em aberto ou, caso haja alguma divergência, que nos informe para que possamos alinhar o quanto antes.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 12:24
Agradeço pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que há pendência referente ao pagamento pelos serviços prestados, conforme previamente acordado entre as partes. Ressalto que os serviços foram devidamente realizados dentro das condições combinadas.
Estamos à disposição para resolver essa situação de forma rápida e amigável. Para isso, solicitamos a regularização do pagamento em aberto ou, caso haja alguma divergência, que nos informe para que possamos alinhar o quanto antes.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 12:24
Agradeço pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que há pendência referente ao pagamento pelos serviços prestados, conforme previamente acordado entre as partes. Ressalto que os serviços foram devidamente realizados dentro das condições combinadas.
Estamos à disposição para resolver essa situação de forma rápida e amigável. Para isso, solicitamos a regularização do pagamento em aberto ou, caso haja alguma divergência, que nos informe para que possamos alinhar o quanto antes.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 12:24
Agradeço pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Identificamos que há pendência referente ao pagamento pelos serviços prestados, conforme previamente acordado entre as partes. Ressalto que os serviços foram devidamente realizados dentro das condições combinadas.
Estamos à disposição para resolver essa situação de forma rápida e amigável. Para isso, solicitamos a regularização do pagamento em aberto ou, caso haja alguma divergência, que nos informe para que possamos alinhar o quanto antes.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 13:34
Atraso no pagamento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5