Trabalho Feito, Pagamento Atrasado: O Silêncio como Resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2024 às 10:18

ID: 204550095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Trabalhei para eles em uma escala de 48x48, saindo na metade do mês. Aguardei até o dia 11, que é quando fazem os pagamentos, mas não recebi o valor. Entrei em contato e me perguntaram os dias em que havia trabalhado, mas depois disso não tive mais retorno.

Por volta das 18 horas do dia 11, mandei outra mensagem informando que o dinheiro ainda não havia caído, mas não obtive resposta. No dia 12, entrei em contato logo cedo com Alex e Lucas, mas ambos não responderam. Procurei o Fábio, que respondeu prontamente. No entanto, quando expliquei o motivo, ele disse que eu precisava falar com Alex ou Lucas. Informei que já havia tentado e não tive retorno, e, a partir disso, ele também parou de responder.

Mandei outra mensagem para Lucas perguntando se realmente ficariam sem me responder. Ele respondeu que não, alegando serem éticos e que houve um problema no financeiro, mas não deu mais nenhuma resposta após isso. Perguntei qual seria o prazo e novamente fiquei sem retorno.

Hoje, dia 13, tentei contato novamente com Alex e Lucas, mas ainda estou sem resposta.

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 12:50

Olá boa tarde! Tudo bem? Lamentamos o ocorrido, vamos entrar em contato com a unidade mencionada e solicitar que o problema seja solucionado.
Estaremos acompanhando a resolução.

Atenciosamente
Cuidados ATaides
Franshising.

Réplica do consumidor

16/12/2024 às 10:38

Após minha reclamação no Reclame Aqui, entraram em contato informando que o pagamento seria feito imediatamente e perguntaram se eu havia aberto a reclamação. Porém, até agora, o dinheiro não foi depositado.

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 08:01

Recebi com 5 dias de atraso. E isso pq ainda tive que abrir uma reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4