Impossibilidade de cadastro no site e dificuldade de contato pelos canais de atendimento.

Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:05
ID: 254326399
nao consigo fazer meu cadastro no site e pelo whats nao aparece a opção do meu medicamento. o telefone ninguem atende
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:16
Olá Denise. Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pelos transtornos relatados. Tentamos contato telefônico, mas não tivemos sucesso. Também encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para que possamos resolver sua situação da melhor forma possível.
Pedimos, por favor, que nos retorne pelo canal que for mais conveniente para você, ou nos informe melhor horário para retorno, para que nossa equipe possa dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Cuidados Pela Vida!
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:34
Olá, Denise. Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelos inconvenientes no momento do cadastro e pela dificuldade de contato nos nossos canais de atendimento. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar a você.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, tentamos contato por telefone, mas não conseguimos falar com você. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp para te dar todo o suporte necessário.
Analisando o seu caso no sistema, identificamos que o seu cadastro já foi concluído com sucesso e o seu benefício foi liberado para utilização.
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que você conseguiu realizar a sua compra.
Se ainda tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, por favor, nos responda na mensagem que enviamos no WhatsApp.
Estamos totalmente à disposição!
Atenciosamente,
Cuidados Pela Vida!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 03:44
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9